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一些系统管理关系,大的变化帮助你掌握它们

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我们完全集成的客户关系管理系统为您提供360˚视角的每个客户,联系地点和合同。通过一系列动态的产品功能,在每个层面提供积极的客户体验。

  • 立即看到客户信息和历史
  • 记录任务和活动
  • 快速,有效的电话处理和跟踪
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在笔记本电脑上运行JobWatch,组织移动工人。
联系人符合GDPR要求

联系人

通过简单的联系人设置增长您的数据库,通过谷歌地图快速查找联系人,并获得所有您的联系人和领土的概述。另外,创建多个联系人组,以及特定数据的自定义字段。

高效GDPR合规

在系统内执行符合GDPR的个人数据管理,包括选择加入偏好。匿名数据,并为财务或营销目的分段联系人添加标记。

容易的案件管理与票和票据

记录每一个电话,电子邮件和客户互动,永远不要丢失关键信息。分享和分配案例通过自定义票据和注释,加上@标签,以保持您的人的更新。

人定制字段

现在,您可以在BigChange联系人中存储更多信息。在标准名称和地址详细信息旁边添加自定义字段,可以提供更多信息,如LinkedIn个人资料。

微软Outlook插件功能

微软的Outlook插件

当你通过电子邮件分享重要信息时,只需点击几下鼠标,你就可以把它添加到你的BigChange Notes中。我们的Microsoft Outlook插件允许您从桌面Outlook应用程序或Outlook Online中无缝地将选定的电子邮件和文档附加到Notes。这意味着无需离开Outlook,重要信息就可以集中存储在CRM中的Notes上,方便远程工作,并允许任何使用笔记本电脑或设备和互联网连接的用户访问。

后勤工作流程和自动化

我们的后台工作流程确保您的程序每次都被遵循。例如,通过电子邮件自动发送客户调查,以检查你的员工是否正确地完成了工作。

后勤工作流程和自动化
自动化通讯模板

自动通信模板

创建定制品牌模板,使电子邮件和其他日常沟通自动化;包括用于个性化客户和帐户信息的动态数据字段。

导入数据、知识库和VOIP集成示例
  • 轻松地从其他系统导入数据用我们的模板
  • 创建多个访问级别以适应不同的角色或网站,所以人们只看到他们需要的
  • 我们的知识基地提高了办公室的生产力通过确保你的员工得到他们需要的所有信息
  • VOIP电话集成立即加载CRM细节,因此,你可以节省时间,并通过个人问候给客户留下深刻印象
Microsoft Word的标志

Microsoft Word插件

我们的Microsoft Word外接程序为您创建定制文档和电子邮件提供了一个新的灵活性级别。创建您自己的个人财务文件,证书,健康和安全表格,工作卡和电子邮件。在Word中,你使用BigChange关键字来获取相关信息,如工作和客户详细信息、带有照片的工作卡片答案、工作成本和其他相关信息。将此功能与Word的所有功能结合起来创建一个有影响力的文档。一旦你对布局满意,模板就可以上传到BigChange,准备好等待下一次。

笔记本电脑上的微软Word插件

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